ラクックに関するご質問
ラクックに関するご質問
39℃に温めると本当によく食べるんですか？39℃に温めると本当によく食べるんですか？
外部検査機関にて猫（n=10）にて加温したレトルトフードと常温のレトルトフードのどちらが良く食べるかの嗜好性テストを実施した結果、摂食率にて温めたレトルトフードが常温のレトルトフードより約27%嗜好性がアップしたことがわかりました。
なぜ39℃なのですか？なぜ39℃なのですか？
犬猫が食事をおいしく感じる温度は、基本自分の体温に近い温度（38ー39℃）であると言われています。
なぜ体温なのかというと、下記が理由と言われています。
1.母乳の温度である
2.野生時代に、捕食していた生きた動物が原因
ラクックの庫内で約39℃になっているのでしょうか？ラクックの庫内で約39℃になっているのでしょうか？
フードを取り出してお皿に盛った時の温度が約39℃になるように
庫内では約42℃に加温されています。
レトルト商品を中に入れて、何時間で温まりますか？レトルト商品を中に入れて、何時間で温まりますか？
庫内に入れてから、約5-6時間で食べごろ温度（39℃）に温まります。
※室温17℃の場合
※夏場の室温が高い季節は約3～4時間
ラクックで温められる商品は何ですか？ラクックで温められる商品は何ですか？
加圧加熱殺菌（レトルト）した、ペット用パウチ、トレー、缶専用です。
それ以外の商品は中に入れないようご注意ください。
市販のペット用ドライフードやおやつ、サプリメントを温めても良いですか？市販のペット用ドライフードやおやつ、サプリメントを温めても良いですか？
加圧加熱殺菌（レトルト）した、ペット用パウチ、トレー、缶専用です。
それ以外の商品は中に入れないようご注意ください。
ペット用飲料水やドリンク、牛乳などを温めても良いですか？ペット用飲料水やドリンク、牛乳などを温めても良いですか？
加圧加熱殺菌（レトルト）した、ペット用パウチ、トレー、缶専用です。
それ以外の商品は中に入れないようご注意ください。
人間用の食品を温めても良いですか？人間用の食品を温めても良いですか？
ペット専用です。ラクック製品に同梱されている取扱説明書に記載以外のものは温めないでください。
ペットが温めたフードを食べてくれません。ペットが食べてくれません。
ペットによっては好き嫌いがある子もいます。ペットフードを変えてお試しください。
レトルトフードを温めておいて、品質に問題ありませんか？レトルトフードを温めておいて、品質に問題ありませんか？
市販されているレトルトフード（パウチ、トレー、缶詰）にて、第三者機関による0日・60日・90日の恒温試験、細菌試験を実施しましたが、特に問題はありませでした。
庫内に入れた商品は、できるだけ早く使用した方が良いですか？庫内に入れた商品は、できるだけ早く使用した方が良いですか？
中に入れた商品は長期保存により風味が劣化する可能性があるので、
できるだけ早く使用するようにしてください。※推奨は1週間
温めることで、中身がやわらかくなる場合がありますか？温めることで、中身がやわらかくなる場合がありますか？
ゼリータイプなどは温めることで中身がやわらかくなる場合があります。
温めることで品質に変化がある商品はありませんか？温めることで品質に変化がある商品はありませんか？
加温により、ムース状の商品は、品位が大きく変化する場合があります。
開封後の商品を再度入れても良いでしょうか？開封後の商品を再度入れても良いでしょうか？
開封後の商品は腐敗の原因になるので、絶対に中には入れないでください。
※ピンホールした商品も中に入れることはできません。
一度温めた商品を再度温め直ししても大丈夫ですか？一度温めた商品を再度温め直ししても大丈夫ですか？
度重なる温め直しは風味が劣化する可能性があるのでお薦めできません。
ずっと電源を入れたままで、熱くなりすぎませんか？ずっと電源を入れたままで、熱くなりすぎませんか？
ラクックは温度制御システム搭載なので、常に39℃をキープします。
どれくらいの量をストックできますか？どれくらいの量をストックできますか？
詳しくは「製品仕様」をご確認ください。
電気代はどのくらいかかりますか？電気代はどのくらいかかりますか？
1日24時間使用での電気代は、Sサイズで約5円、Lサイズで約7円です。
24時間電源を入れっぱなしでも大丈夫ですか？24時間電源を入れっぱなしでも大丈夫ですか？
安全装置として、温度ヒューズ（ヒーターが異常加熱した時に電気が切れる）と電流ヒューズ
（基板がショートした時に電気が切れる）を設置しておりますので安心設計となっています。
ラクックのフタが折れやすそうですが大丈夫ですか？ラクックのフタが折れやすそうですが大丈夫ですか？
ラクックのフタは、過度の力が加わると外れる構造になっております。
外れても再度付け直しができるので安心です。
ラクック本体に水をはって湯煎することは可能ですか？ラクック本体に水をはって湯煎することは可能ですか？
できません。防水、防滴構造ではありません。
器具損傷や感電火災の原因になるので絶対にしないでください。
本体内が温まらないことはありますか？本体内が温まらないことはありますか？
周囲温度10℃〜35℃以内の範囲であれば問題なく温まります。
お手入れ・掃除はどうすれば良いですか？お手入れ・掃除はどうすれば良いですか？
電源コード、差し込みプラグ…ぬるま湯に浸した布を固く絞って、ほこりなどを拭き取ってください。
仕切りプレート…本体から取り出し、汚れを洗い流してください。水気をふき取り自然乾燥させてください。
本体…ぬるま湯に浸した布を固く絞って、汚れを拭き取ってください。
お手入れ・掃除時の注意点はありますか？お手入れ・掃除時の注意点はありますか？
お手入れや掃除の際は必ず、差し込みプラグを抜いてから行ってください。
シンナー、ベンジン、またはアルコール並びに有機溶剤を含むガラスクリーナーなどは使用しないでください。表面が溶けたり変形、変質する恐れがあります。
ラクックと電子レンジの大きな違いはなんですか？ラクックと電子レンジの大きな違いはなんですか？
＜電子レンジ＞
1.フードが温かくなりすぎる（温度調節できない）。火傷の原因になる。
2.レトルトフードの封を開けてお皿にうつさないといけないので手間がかかる。
3.レンジ内がペットフードのにおいで充満してしまう。
＜ラクック＞
1.いつでも与えたい時に、おいしく感じる約39℃でフードを与えることができる。
2.封を開けずにそのまま温めることができる。
3.低消費電力で電気代が安い（S：約5円 L：約7円）