お問い合わせ・GEX製品に関するサポート | ジェックス株式会社

お問い合わせ・GEX製品に関するサポート | ジェックス株式会社

ジェックス株式会社

GEX製品に関するお困りごとなどの
ご質問にAIチャットでお答えします!

  • 取扱説明書
  • よくある質問と答え
  • 製品を正しく、安全にご使用いただくために
  • 部品・消耗品(オンラインショップ)
  • 商品カタログ一覧
  • 販売店について調べる
  • 製品ユーザー登録 GEX CLUB
  • AIチャット以外のお問い合わせ

お客様に重要なお知らせ

【カスタマーサービスからのお知らせとお願い】

今般の新型コロナウイルス感染拡大により、感染拡大防止の観点から弊社では時差出勤、交代勤務制を実施しております。
お客様にはご不便、ご迷惑をおかけする場合がございますが、何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。

※お電話によるお問い合わせは混雑が予想されます。
商品の使い方等に関してのお問い合わせにつきましては、弊社ホームページの「よくある質問と答え」等でもご確認いただけます。

※メールでのお問い合わせにつきましては、ご回答までに5営業日をいただいておりますが、回答連絡までにさらにお時間をいただく場合がございます。予めご了承いただきますようお願いいたします。

飼育方法や商品について

※尚、弊社では小売店様、通販店様との直接のお取引はしておりません。
お問い合わせにはお応えいたしかねますので何卒ご了承くださいませ。

GEX CLUB 会員登録・ログイン