お伝え下さい。
| ① | 機種名 |
| ② | お買上げ日 |
| ③ | 不具合内容 |
| ④ | ご購入店 |
| ⑤ | 使用環境 |
| ⑥ | 保証書の有無 |
| ⑦ | お名前・ご住所・お電話番号 |
| ※ | 修理品が到着した時点で「点検・見積もり料」が7,000円発生します。但し、基本的な修理料金は含まれております。 |
| ※ | 修理内容・修理料金目安表をご確認下さい。 |
| ※ | 不具合内容によっては修理が出来ずお断りする場合がございます。 |
GEX家庭用観賞魚飼育水槽用クーラー修理に関して
有償修理の流れ
■全体の流れ
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| ステップ１ | ジェックスサービスセンターに連絡 |
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ジェックスサービスセンターにご連絡頂き、下記ご内容を担当者に
お伝え下さい。
詳細確認後、担当者より送付先住所をご案内致します。
お伝え下さい。
| ステップ2 | 修理品をお送り下さい |
|---|
お客様より修理品をお送り頂きます。
以下の注意点をお守り下さい。
| 1. | 修理品をお送り頂く際は、内部に残った水を必ず排水して頂きます様 お願い致します。 |
| 2. | 修理品をお送り頂く際は、本体および付属品に傷や破損などが発生しないように、しっかり梱包してください。 |
| 3. | 修理品の輸送中に発生した事故に関しては、当社は一切の責任を負いかねます。 |
| 4. | 運送便の指定はございませんが修理品の送料は、お客様負担にてお願い致します。 |
| ステップ3 | 修理 |
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- 修理品が到着後、30～40日でお見積もりのご連絡をさせて頂きます。
（年末年始、夏季、GW等の時期及び修理の進行状況によっては、さらに若干の日数を要する恐れがございますので予めご了承下さい） - お見積もりにご了承頂いてから修理させて頂きます。（修理期間は10営業日）
（年末年始、夏季、GW等の時期及び修理の進行状況によっては、さらに若干の日数を要する恐れがございますので予めご了承下さい）
| ステップ4 | 修理終了 |
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修理終了後、お客様に修理終了報告をさせて頂き、時間指定などの確認を行った後、手配致します。
| ※ | 修理料金のお支払い方法は代金引換のみとなります。 （修理品をお受け取りの際、配達員に修理代金をお支払い下さい） |
| ※ | 修理品ご返送時の送料につきましてもお客様負担にてお願い致します。 （代金引換時、送料は含まれています） |