お客様に重要なお知らせ
【カスタマーサービスからのお知らせとお願い】
※お電話によるお問い合わせは混雑が予想されます。
商品の使い方等に関してのお問い合わせにつきましては、弊社ホームページの「よくある質問と答え」等でもご確認いただけます。
※メールでのお問い合わせにつきましては、ご回答までに5営業日をいただいておりますが、回答連絡までにさらにお時間をいただく場合がございます。予めご了承いただきますようお願いいたします。
- 部品交換ドリンクボウルに関するお詫びとお願い（対象商品：ドリンクボウル犬用・猫用・ラビット用）
- 返金観賞魚用クーラーに関するお詫びとお願い（対象商品：GXC-100・200・400、GXC-101X・201X・401X）
- 返金観賞魚用オートヒーターに関するお詫びとお願い（対象商品：セーフカバーヒートナビ SH シリーズ）
- 返金観賞魚用オートヒーターに関するお詫びとお願い（対象商品：コンパクトスリムオートヒーター、IC オートヒーター トラスティ）
- 返金爬虫類・小動物用保温器具に関するお詫びとお願い（対象商品：PTC パネルヒーター ヒートウェーブネオ、ハミんぐ ホッと床暖パネルヒーター）
- ご注意とお願い爬虫類用ランプ、照明器具をご使用の皆様へご注意とお願い
- ご注意とお願い小動物用PTCパネルヒーターをご使用の皆様へご注意とお願い
飼育方法や商品について
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観賞魚
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※尚、弊社では小売店様、通販店様との直接のお取引はしておりません。
お問い合わせにはお応えいたしかねますので何卒ご了承くださいませ。
