GEXヒーターシリーズ2年保証 熱帯魚 観賞魚 アクアリウム用品 ジェックス株式会社

GEXヒーターシリーズ2年保証 熱帯魚 観賞魚 アクアリウム用品 ジェックス株式会社

ジェックス株式会社

WEBでのユーザー登録で、安心の2年保証

WEBで製品ユーザー登録をしていただいたお客様に限り、保証書の保証規定にのっとり、通常の保証期間1年を2年間に延長させていただきます。
お買い上げ1年以内にユーザー登録すると通常保証1年 → 延長保証2年
消耗部品のキスゴム、ヒーター菅の破損は保証対象外です。

保証期間延長中の製品保証対応は、販売店では行っておりません。
直接、「ジェックスサービスセンター」へご連絡ください。

保証を受ける為の流れ

製品ユーザー登録の前に、お手元にレシートや
インターネット購入時の領収書をご用意ください。
GEX CLUB への会員登録
GEX CLUB 会員登録を行ってください。
※すでにGEX CLUB 会員の方については、②の製品ユーザー登録から進めてください。
お買い上げの日から1年以内
製品ユーザー登録
ユーザー登録にはインターネット接続(パソコン、携帯電話など)が必要です。
GEX CLUB 内の製品ユーザー登録ページにご購入製品・購入情報等を入力いただきます。
製品No. 表示位置について
製品No. は本体定格ラベルにあります。
(図参照)
製品No. 表示位置
登録票メール受信
「製品ユーザー登録完了&登録票」メールがお客様のメールアドレス宛に届きます。
保証を受ける際にはこちらの登録票とお買い上げを証明できるレシート等が必要です。
ヒーターの保証期間延長の際には、
以下が必要です。
保証書
製品付属の保証書(取扱説明書)
登録票(お買い上げの日から1年以内のご登録)
製品ユーザー登録時に発行された、登録票メールです。
お買い上げ時のレシート、領収書などご購入日が証明できるもの
「保証書」、レシートまたは領収書を紛失しないよう大切に保管してください。

対象商品

  • セーフカバー ナビパック120
  • セーフカバー ナビパック160
  • セーフカバー ナビパック220
  • セーフカバー ナビパック300
  • NEW セーフカバー ヒートナビ80
  • NEW セーフカバー ヒートナビ120
  • NEW セーフカバー ヒートナビ160
  • NEW セーフカバー ヒートナビ220
  • オートヒータースタンディ20
  • オートヒータースタンディ36
  • オートヒータースタンディ55
  • オートヒータースタンディ80
  • オートヒータースタンディ120
  • オートヒータースタンディ160
  • セーフカバー 交換用ヒーター120
  • セーフカバー 交換用ヒーター160
  • セーフカバー 交換用ヒーター220
  • セーフカバー 交換用ヒーター300
  • 金魚元気 オートヒーター55
  • 金魚元気 オートヒーター120
  • メダカ元気 オートヒーター20
  • メダカ元気 オートヒーター55
  • メダカ元気 オートヒーター120
  • 熱帯魚元気 オートヒーター80
  • カメ元気 オートヒーター55
  • セーフカバー オートヒーター20
  • セーフカバー オートヒーター36
  • セーフカバー オートヒーター55
  • セーフカバー オートヒーター120
  • セーフカバー オートヒーター160

保証規定

  1. お客様の取扱説明書及び本体添付のラベル等の注意書による正常なご使用状態で、保証期間中に故障した場合には、お買上げの販売店に修理をご依頼のうえ、修理に際して、対象商品の保証書をご提示ください。無料修理(部品交換もしくは製品交換)させていただきます。
  2. 保証期間中の修理などアフターサービスについてご不明の場合は、お買上げの販売店ヘご相談ください。
  3. 次のような場合は保証期間内でも保証対象外になります。
    1. ご使用上の誤り、または不当な修理や改造による故障及び損傷。
    2. お買上げ後の落下及び輸送上の故障及び損傷。
    3. 火災・塩害・ガス害・地震・風水害・落雷・異常電圧、及びその他の天災地変による故障及び損傷。
    4. 飼育されているペットによる故障及び損傷。
    5. 対象商品の保証書のご提示がない場合。
    6. 対象商品の保証書に、お客様名、お買上げ日、販売店名の記入のない場合、あるいは字句を書きかえられた場合。
  4. 対象商品の保証書は日本国内においてのみ有効です。This warranty is valid only in Japan.
  5. 贈答品などでお買上げ販売店に修理依頼できない場合には、当社へご相談ください。